Залиште свої контактні данні
Ми зв'яжемось з Вами найближчим часом
ДОГОВІР ОФЕРТИ
Договір про публічні договори - Договір про публічні пропозиції, пов'язані із статутом 633 Цивільного кодексу України для всіх, хто має статус незалежного (юридична та юридична сторона), Фінляндія. При оформленні замовлення, домовленості замовнику необхідно оформити замовлення, оплатити товар, доставити товар.
Цей Договір є угіддями між інтернет-магазином "http://fedua.com.ua" (над текстом - "Продавець") є юридичною особою, що спеціалізується на судових розглядах, що знаходяться в США. надалі «Покупець» (надал – «Покупець»), що включає всілякі організаційні можливості – продаж дистанційним способом (через інтернет – магазин).
Договір регулюється відповідно до вимог продавців та замовників в Україні. № 1023-XII від 12 травня 1991
Державна влада носить характер державної влади, у тому числі у законодавчому та законодавчому порядку.
1. Загальні положення
1.1. Метою договору є публічна пропозиція (надсилання до ст. 633, 641 та гол. 63 Цивільного кодексу України), в якій є все, що необхідно для організації купівлі-продажу, а також через інтернет-магазин.
1.2. Відповідно до ст. 642 Цивільний кодекс України передбачає відсутність будь-яких домовленостей щодо публічних договорів, митних зборів в Естонії, у тому числі у посольстві "Оформлення замовлених", "Купівля в країні у вдові у вині в країні".
1.3. Ця оферта адресована невизначеному колу осіб: відвідувачам Інтернет-магазину, які мають намір придбати Товар.
1.4. Договір вважається укладеним з моменту акцепту оферти Покупцем, тобто з моменту оформлення Замовлення в Інтернет-магазині. Договір укладається дистанційно, у спрощений спосіб, і не потребує підписання Сторонами паперового примірника. На вимогу Покупця Продавець надає документи, що підтверджують продаж (рахунок, видаткову накладну, розрахунковий документ).
2. Терміни та визначення
2.1. "Інтернет - магазин" -сайт Продавця ("http://fedua.com.ua"), стовбурових для укладання домовленостей та оптових закупівель - продаж на продаж у магазині, купівля товарів у запатентованих магазинах, у тому числі і в інших країнах. Товаром – дистанційним засобом продаж товару.
2.2. "Товар" - перелік найменувань асортименту, представлень в інтернет-магазині.
2.3. "Персональні дані" - будь-яка інформація, я щойно опосредковано поставилися до співаків, я буду візачається.
2.4. «Суттєвий недолік Товару» - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару за призначенням, виник з вини виробника або Продавця, після його усунення проявляється знову з незалежних від Покупця причин, і при цьому наділений хоча б однією з ознак, визначених статтею 1 Закону України «Про захист прав споживачів».
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.
3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж Товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
а) добровільний вибір Покупцем Товарів в Інтернет-магазині;
б) самостійне оформлення Покупцем Замовлення на сайті;
в) оплату Покупцем Замовлення обраним способом;
г) передачу Товару Покупцю у власність на умовах цього Договору.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення в Інтернет-магазині через форму кошика на сайті або повідомляє про намір придбати Товар за вказаними на сайті контактами (телефон, електронна пошта, месенджери).
5. Ціна Товару та порядок оплати
5.1. Ціни на Товари вказані на сайті Інтернет-магазину в гривнях (UAH) за одиницю Товару і включають усі податки та збори, передбачені законодавством України.
5.2. Вартість доставки в ціну Товару не входить і сплачується окремо згідно з тарифами перевізника, якщо на сайті не зазначено інше. Умови безкоштовної доставки вказані на сайті.
5.3. Продавець має право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку. Ціна Товару в уже оформленому та підтвердженому Замовленні зміні не підлягає.
5.4. Оплата Замовлення здійснюється одним зі способів, доступних у кошику на момент оформлення:
а) онлайн-оплата платіжною карткою на сайті (передоплата);
б) післяплата, тобто оплата Товару при отриманні у відділенні або поштоматі перевізника;
в) інший спосіб, погоджений з менеджером Продавця.
5.5. Обов'язок Покупця щодо оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.
5.6. Якщо Покупець обрав передоплату і не оплатив Замовлення протягом 2 (двох) робочих днів з моменту оформлення, Продавець має право анулювати таке Замовлення, попередньо повідомивши про це Покупця.
5.7. На вимогу Покупця Продавець надсилає документ, що підтверджує оплату, на вказану Покупцем електронну адресу.
5.8. На сайті доступна онлайн-оплата платіжними картками Visa та Mastercard, а також через Apple Pay і Google Pay.
5.9. Приймання платежів здійснює платіжний сервіс WayForPay відповідно до правил міжнародних платіжних систем Visa та Mastercard на принципах дотримання конфіденційності та безпеки здійснення платежу.
5.10. Реквізити платіжної картки Покупець вводить на захищеній сторінці платіжного сервісу. Продавець не отримує, не обробляє і не зберігає дані платіжної картки Покупця. Передача даних відбувається із застосуванням шифрування та підтримкою технології 3-D Secure.
5.11. Платіж здійснюється у національній валюті України, гривні (UAH).
5.12. Після успішної оплати Покупець отримує підтвердження на сторінці «Успішна оплата» та на електронну пошту, вказану під час оформлення Замовлення.
5.13. У разі відхилення платежу банком-емітентом або платіжним сервісом Замовлення не вважається оплаченим. Покупець може повторити оплату або обрати інший спосіб оплати.
6. Доставка замовлення
6.1. Відвантаження товару Покупцю відбувається після надходження від Покупця 100% оплати по виставленому рахунку.
6.2. Доставка і повернення товару виконується силами Продавця або транспортної компанії (перевізником) за рахунок Покупця. Загальний строк доставки не може перевищувати 10 днів.
6.3. Вартість доставки в Інтернет – магазині не вказується, оскільки залежить від діючих тарифів транспортної компанії (перевізника).
6.4. При замовленні оптових партій, терміни і методи доставки узгоджуються окремо в кожному конкретному випадку.
6.5. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, тому що вони залежать від дій третіх осіб (перевізників).
6.6. Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем Компанії-перевізнику самостійно, при отриманні товару. Точна вартість доставки визначається Компанією-перевізником.
7. Повернення товару належної якості
7.1. Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у продавця в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням за наступними умовами:
А) товар для обміну Продавцю надано протягом не більше чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі;
Б) товар може бути замінений якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить сліди використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики,плівки, не порушено цілісність пакування як самого товару, так і комплектуючих до нього;
В) товар не містить подряпин, сколів, потертості, повністю справний;
Г) збережена повна комплектність проданого товару;
Ґ) товар може бути замінений при пред'явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцю разом з проданим Товаром, з урахуванням обмежень, встановлених пунктом 7.6 цього Договору.
7.1.1. Вимоги п.7.1. не поширюються на товари, які у відповідності до Додатку №3 до Постанови Кабінету Мінстрів України від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», віднесені до Переліку товарів, належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
7.2. У разі, якщо Товар не відповідає умовам визначеним пп. А) – Ґ) п. 7.1., Продавець має право відмовити в обміні Товару.
7.3. Транспортні витрати на доставку Товару при обміні за п. 7.1. покладаються на Покупця.
7.4. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.
7.5. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
7.6. Товар належної якості, який є косметичною продукцією та не має захисної упаковки, яка перешкоджає вільному доступу до такого Товару, не підлягає обміну (поверненню) відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 01 листопада 2024 року № 1243 «Про затвердження переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню)».
7.7. У разі отримання Покупцем Товару неналежної якості, пошкодженого Товару, Товару з пошкодженою або порушеною захисною упаковкою, слідами відкриття або використання, якщо такі пошкодження, порушення упаковки, сліди відкриття або використання виникли до моменту передачі Товару Покупцю, а також у разі отримання Товару, який не відповідає Замовленню за найменуванням, кількістю або іншими заявленими характеристиками, Покупець має право звернутися до Продавця з вимогою про повернення Товару та повернення сплачених за нього коштів або заміну Товару відповідно до законодавства України.
7.8. У разі повернення коштів вони повертаються Покупцю тим самим способом, яким було здійснено оплату, якщо інше не погоджено Сторонами. Якщо Замовлення було оплачено платіжною карткою, кошти повертаються на ту саму картку. Строк фактичного зарахування коштів на рахунок Покупця залежить від банку-емітента та платіжної системи.
7.9. Для повернення Товару або коштів Покупець надсилає заяву у довільній формі на електронну адресу fedua.official@gmail.com із зазначенням номера та дати Замовлення, найменування Товару та причини повернення. У разі отримання пошкодженого Товару або Товару з пошкодженою чи порушеною захисною упаковкою Покупцю рекомендується зафіксувати стан Товару на фото або відео та додати відповідні матеріали до заяви. Продавець розглядає заяву протягом 3 (трьох) робочих днів та повідомляє Покупця про подальший порядок повернення Товару та/або коштів.
8. Права та обов'язки сторін
8.1. Покупець зобов'язаний:
а) ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на сайті Продавця;
б) самостійно оформити замовлення на сайті;
в) своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах цього договору;
г) при отриманні товару у перевізника впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинен підписати співробітник перевізника.
8.2. Покупець має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього договору.
8.3. Інтернет - магазин зобов'язаний:
а) дотримувати умов цього договору;
б) передати Покупцю товар у відповідності з обраним зразком, розміщеним в інтернет-магазині, оформленим замовленням та умовами цього договору;
в) інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дію чи бездіяльність третіх осіб.
8.4. Інтернет - магазин має право:
а) в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору.
9. Порядок прийому товару Покупцем
9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур'єра або Продавця, Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо пересвідчитися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності.
9.2. У випадку наявності хоча б одного з перерахованих в п.9.1. Договору недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником перевізника або Продавця..Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару.
9.3. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов'язкових вимог вказаної процедури, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень та у повній комплектності.
9.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку (строку придатності) істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (Продавця), або фальсифікації Товару, підтвердженої висновком експертизи, Покупець, в порядку та у строки, встановлені гарантійними зобов'язаннями виробника Товару, з врахуванням умов Договору-оферти має право за своїм вибором вимагати від Продавця:
9.4.1. розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;
9.4.2. заміни товару на такий же Товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця.
9.5. У такому випадку, при підтвердженні Продавцем істотних недоліків Товару та при волевиявленні Покупця, сплачені грошові кошти підлягають поверненню останньому на вказані ним реквізити протягом 7 (семи) календарних днів з повернення Товару.
9.6. У випадках заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника здійснюється коштом Продавця.
9.7. У будь-якому випадку повернення Товару повинно відбуватися в оригінальній упаковці, в якій надійшов Товар, із збереженням товарного вигляду і споживчих якостей товару.
9.8. Всі неврегульовані в цьому Договорі-оферті питання, пов'язані з порядком, умовами гарантійного ремонту або заміни Товару при виявленні недоліків протягом строку гарантії (придатності), регулюються у відповідності до гарантійних зобов'язань, визначених виробником відповідного Товару, а у випадку невстановлення виробником таких гарантійних зобов'язань – у відповідності до чинного законодавства України.
10. Відповідальність сторін
10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
10.2. У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.
10.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п'яти календарних днів у письмовому вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
10.4. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше п'яти місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
10.5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь – яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
11. Інші умови
11.1. Інтернет – магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір з попередньою публікацією його на сайті «ptichkinsad.com»
11.2. Інтернет – магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
11.3. Інтернет – магазин не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення.
11.4. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.
11.5. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет – магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі – продажу (публічної оферти Інтернет - магазину) і є датою укладення Договору купівлі – продажу між Продавцем і Покупцем.
11.6. Використання ресурсу Інтернет – магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.
11.7. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інтернет - магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях функціонування Інтернет – магазину (відправлення повідомлення Покупцеві про виконання замовлення, надсилання рекламних повідомлень і т.д.).
11.8. Власним акцептування Договору або реєстрацією на сайті «ptichkinsad.com» (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця «Контрагенти» з наступною метою: дані, що стають відомі Продавцю використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність магазину.Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.
11.9. Покупець дає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Покупець бере на себе зобов'язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
11.10. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши його на поштову або електронну адресу.
12. Термін дії цього договору
12.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині «
http://fedua.com.ua
» і діє до виконання всіх умов договору.
РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Фізична особа-підприємець Решко Оксана Миколаївна
РНОКПП: 3023819164
Адреса: м. Київ, вул. Дмитра Дорошенка, 12, оф. 115
Телефон: +38 067 725 71 81
Електронна пошта: fedua.official@gmail.com
Сайт: https://fedua.com.ua
Цей Договір є угіддями між інтернет-магазином "http://fedua.com.ua" (над текстом - "Продавець") є юридичною особою, що спеціалізується на судових розглядах, що знаходяться в США. надалі «Покупець» (надал – «Покупець»), що включає всілякі організаційні можливості – продаж дистанційним способом (через інтернет – магазин).
Договір регулюється відповідно до вимог продавців та замовників в Україні. № 1023-XII від 12 травня 1991
Державна влада носить характер державної влади, у тому числі у законодавчому та законодавчому порядку.
1. Загальні положення
1.1. Метою договору є публічна пропозиція (надсилання до ст. 633, 641 та гол. 63 Цивільного кодексу України), в якій є все, що необхідно для організації купівлі-продажу, а також через інтернет-магазин.
1.2. Відповідно до ст. 642 Цивільний кодекс України передбачає відсутність будь-яких домовленостей щодо публічних договорів, митних зборів в Естонії, у тому числі у посольстві "Оформлення замовлених", "Купівля в країні у вдові у вині в країні".
1.3. Ця оферта адресована невизначеному колу осіб: відвідувачам Інтернет-магазину, які мають намір придбати Товар.
1.4. Договір вважається укладеним з моменту акцепту оферти Покупцем, тобто з моменту оформлення Замовлення в Інтернет-магазині. Договір укладається дистанційно, у спрощений спосіб, і не потребує підписання Сторонами паперового примірника. На вимогу Покупця Продавець надає документи, що підтверджують продаж (рахунок, видаткову накладну, розрахунковий документ).
2. Терміни та визначення
2.1. "Інтернет - магазин" -сайт Продавця ("http://fedua.com.ua"), стовбурових для укладання домовленостей та оптових закупівель - продаж на продаж у магазині, купівля товарів у запатентованих магазинах, у тому числі і в інших країнах. Товаром – дистанційним засобом продаж товару.
2.2. "Товар" - перелік найменувань асортименту, представлень в інтернет-магазині.
2.3. "Персональні дані" - будь-яка інформація, я щойно опосредковано поставилися до співаків, я буду візачається.
2.4. «Суттєвий недолік Товару» - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару за призначенням, виник з вини виробника або Продавця, після його усунення проявляється знову з незалежних від Покупця причин, і при цьому наділений хоча б однією з ознак, визначених статтею 1 Закону України «Про захист прав споживачів».
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.
3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж Товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
а) добровільний вибір Покупцем Товарів в Інтернет-магазині;
б) самостійне оформлення Покупцем Замовлення на сайті;
в) оплату Покупцем Замовлення обраним способом;
г) передачу Товару Покупцю у власність на умовах цього Договору.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення в Інтернет-магазині через форму кошика на сайті або повідомляє про намір придбати Товар за вказаними на сайті контактами (телефон, електронна пошта, месенджери).
5. Ціна Товару та порядок оплати
5.1. Ціни на Товари вказані на сайті Інтернет-магазину в гривнях (UAH) за одиницю Товару і включають усі податки та збори, передбачені законодавством України.
5.2. Вартість доставки в ціну Товару не входить і сплачується окремо згідно з тарифами перевізника, якщо на сайті не зазначено інше. Умови безкоштовної доставки вказані на сайті.
5.3. Продавець має право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку. Ціна Товару в уже оформленому та підтвердженому Замовленні зміні не підлягає.
5.4. Оплата Замовлення здійснюється одним зі способів, доступних у кошику на момент оформлення:
а) онлайн-оплата платіжною карткою на сайті (передоплата);
б) післяплата, тобто оплата Товару при отриманні у відділенні або поштоматі перевізника;
в) інший спосіб, погоджений з менеджером Продавця.
5.5. Обов'язок Покупця щодо оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.
5.6. Якщо Покупець обрав передоплату і не оплатив Замовлення протягом 2 (двох) робочих днів з моменту оформлення, Продавець має право анулювати таке Замовлення, попередньо повідомивши про це Покупця.
5.7. На вимогу Покупця Продавець надсилає документ, що підтверджує оплату, на вказану Покупцем електронну адресу.
5.8. На сайті доступна онлайн-оплата платіжними картками Visa та Mastercard, а також через Apple Pay і Google Pay.
5.9. Приймання платежів здійснює платіжний сервіс WayForPay відповідно до правил міжнародних платіжних систем Visa та Mastercard на принципах дотримання конфіденційності та безпеки здійснення платежу.
5.10. Реквізити платіжної картки Покупець вводить на захищеній сторінці платіжного сервісу. Продавець не отримує, не обробляє і не зберігає дані платіжної картки Покупця. Передача даних відбувається із застосуванням шифрування та підтримкою технології 3-D Secure.
5.11. Платіж здійснюється у національній валюті України, гривні (UAH).
5.12. Після успішної оплати Покупець отримує підтвердження на сторінці «Успішна оплата» та на електронну пошту, вказану під час оформлення Замовлення.
5.13. У разі відхилення платежу банком-емітентом або платіжним сервісом Замовлення не вважається оплаченим. Покупець може повторити оплату або обрати інший спосіб оплати.
6. Доставка замовлення
6.1. Відвантаження товару Покупцю відбувається після надходження від Покупця 100% оплати по виставленому рахунку.
6.2. Доставка і повернення товару виконується силами Продавця або транспортної компанії (перевізником) за рахунок Покупця. Загальний строк доставки не може перевищувати 10 днів.
6.3. Вартість доставки в Інтернет – магазині не вказується, оскільки залежить від діючих тарифів транспортної компанії (перевізника).
6.4. При замовленні оптових партій, терміни і методи доставки узгоджуються окремо в кожному конкретному випадку.
6.5. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, тому що вони залежать від дій третіх осіб (перевізників).
6.6. Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем Компанії-перевізнику самостійно, при отриманні товару. Точна вартість доставки визначається Компанією-перевізником.
7. Повернення товару належної якості
7.1. Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у продавця в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням за наступними умовами:
А) товар для обміну Продавцю надано протягом не більше чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі;
Б) товар може бути замінений якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить сліди використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики,плівки, не порушено цілісність пакування як самого товару, так і комплектуючих до нього;
В) товар не містить подряпин, сколів, потертості, повністю справний;
Г) збережена повна комплектність проданого товару;
Ґ) товар може бути замінений при пред'явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцю разом з проданим Товаром, з урахуванням обмежень, встановлених пунктом 7.6 цього Договору.
7.1.1. Вимоги п.7.1. не поширюються на товари, які у відповідності до Додатку №3 до Постанови Кабінету Мінстрів України від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», віднесені до Переліку товарів, належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
7.2. У разі, якщо Товар не відповідає умовам визначеним пп. А) – Ґ) п. 7.1., Продавець має право відмовити в обміні Товару.
7.3. Транспортні витрати на доставку Товару при обміні за п. 7.1. покладаються на Покупця.
7.4. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.
7.5. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
7.6. Товар належної якості, який є косметичною продукцією та не має захисної упаковки, яка перешкоджає вільному доступу до такого Товару, не підлягає обміну (поверненню) відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 01 листопада 2024 року № 1243 «Про затвердження переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню)».
7.7. У разі отримання Покупцем Товару неналежної якості, пошкодженого Товару, Товару з пошкодженою або порушеною захисною упаковкою, слідами відкриття або використання, якщо такі пошкодження, порушення упаковки, сліди відкриття або використання виникли до моменту передачі Товару Покупцю, а також у разі отримання Товару, який не відповідає Замовленню за найменуванням, кількістю або іншими заявленими характеристиками, Покупець має право звернутися до Продавця з вимогою про повернення Товару та повернення сплачених за нього коштів або заміну Товару відповідно до законодавства України.
7.8. У разі повернення коштів вони повертаються Покупцю тим самим способом, яким було здійснено оплату, якщо інше не погоджено Сторонами. Якщо Замовлення було оплачено платіжною карткою, кошти повертаються на ту саму картку. Строк фактичного зарахування коштів на рахунок Покупця залежить від банку-емітента та платіжної системи.
7.9. Для повернення Товару або коштів Покупець надсилає заяву у довільній формі на електронну адресу fedua.official@gmail.com із зазначенням номера та дати Замовлення, найменування Товару та причини повернення. У разі отримання пошкодженого Товару або Товару з пошкодженою чи порушеною захисною упаковкою Покупцю рекомендується зафіксувати стан Товару на фото або відео та додати відповідні матеріали до заяви. Продавець розглядає заяву протягом 3 (трьох) робочих днів та повідомляє Покупця про подальший порядок повернення Товару та/або коштів.
8. Права та обов'язки сторін
8.1. Покупець зобов'язаний:
а) ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на сайті Продавця;
б) самостійно оформити замовлення на сайті;
в) своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах цього договору;
г) при отриманні товару у перевізника впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинен підписати співробітник перевізника.
8.2. Покупець має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього договору.
8.3. Інтернет - магазин зобов'язаний:
а) дотримувати умов цього договору;
б) передати Покупцю товар у відповідності з обраним зразком, розміщеним в інтернет-магазині, оформленим замовленням та умовами цього договору;
в) інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дію чи бездіяльність третіх осіб.
8.4. Інтернет - магазин має право:
а) в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору.
9. Порядок прийому товару Покупцем
9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур'єра або Продавця, Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо пересвідчитися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності.
9.2. У випадку наявності хоча б одного з перерахованих в п.9.1. Договору недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником перевізника або Продавця..Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару.
9.3. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов'язкових вимог вказаної процедури, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень та у повній комплектності.
9.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку (строку придатності) істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (Продавця), або фальсифікації Товару, підтвердженої висновком експертизи, Покупець, в порядку та у строки, встановлені гарантійними зобов'язаннями виробника Товару, з врахуванням умов Договору-оферти має право за своїм вибором вимагати від Продавця:
9.4.1. розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;
9.4.2. заміни товару на такий же Товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця.
9.5. У такому випадку, при підтвердженні Продавцем істотних недоліків Товару та при волевиявленні Покупця, сплачені грошові кошти підлягають поверненню останньому на вказані ним реквізити протягом 7 (семи) календарних днів з повернення Товару.
9.6. У випадках заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника здійснюється коштом Продавця.
9.7. У будь-якому випадку повернення Товару повинно відбуватися в оригінальній упаковці, в якій надійшов Товар, із збереженням товарного вигляду і споживчих якостей товару.
9.8. Всі неврегульовані в цьому Договорі-оферті питання, пов'язані з порядком, умовами гарантійного ремонту або заміни Товару при виявленні недоліків протягом строку гарантії (придатності), регулюються у відповідності до гарантійних зобов'язань, визначених виробником відповідного Товару, а у випадку невстановлення виробником таких гарантійних зобов'язань – у відповідності до чинного законодавства України.
10. Відповідальність сторін
10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
10.2. У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.
10.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п'яти календарних днів у письмовому вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
10.4. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше п'яти місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
10.5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь – яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
11. Інші умови
11.1. Інтернет – магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір з попередньою публікацією його на сайті «ptichkinsad.com»
11.2. Інтернет – магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
11.3. Інтернет – магазин не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення.
11.4. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.
11.5. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет – магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі – продажу (публічної оферти Інтернет - магазину) і є датою укладення Договору купівлі – продажу між Продавцем і Покупцем.
11.6. Використання ресурсу Інтернет – магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.
11.7. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інтернет - магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях функціонування Інтернет – магазину (відправлення повідомлення Покупцеві про виконання замовлення, надсилання рекламних повідомлень і т.д.).
11.8. Власним акцептування Договору або реєстрацією на сайті «ptichkinsad.com» (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця «Контрагенти» з наступною метою: дані, що стають відомі Продавцю використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність магазину.Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.
11.9. Покупець дає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Покупець бере на себе зобов'язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
11.10. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши його на поштову або електронну адресу.
12. Термін дії цього договору
12.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині «
http://fedua.com.ua
» і діє до виконання всіх умов договору.
РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Фізична особа-підприємець Решко Оксана Миколаївна
РНОКПП: 3023819164
Адреса: м. Київ, вул. Дмитра Дорошенка, 12, оф. 115
Телефон: +38 067 725 71 81
Електронна пошта: fedua.official@gmail.com
Сайт: https://fedua.com.ua